看護師の業務負担軽減を目的に導入しました。導入後は夜間帯であっても介護職員が気兼ねなくオンコールの電話連絡することができるようになりました。オンコール負担が軽減したことにより、看護師採用にも繫がっています。当初は「何でもドクターメイトに電話すると介護士としてのレベルが低下するのではないか」といった意見もありましたが、今では様々な対応を振り返り、「次からはこのような対応をしよう」といったスキルアップに繫がっています。「こんなことで電話していいのかな」と思うようなことも丁寧に対応してもらえるのでありがたいです。日中も医師が居ない時間帯には医療相談を活用しています。不安や疑問がある際に、的確な助言がもらえるので、医師が居ない時間帯でも安心して仕事ができます。（副施設長：木本様）
