導入の目的は、医師・看護師の夜間オンコールの負担軽減でした。ただ、遠隔からご指示をもらうことがイメージできませんでした。それでなくとも、夜勤の時間帯は、少人数での勤務なので、勤務者は小さなことでも不安になります。
ドクターメイトを導入してみて、緊急時にも、的確で丁寧なアドバイスをくださるので、その不安は一気に払拭されました。
対応後も、経過説明や電話のやりとりで気になったことなど、些細な心配事にも対応くださり、夜勤の安心感は更に高まりました。夜勤者の安心感はグッと高まり、当初の目的だった医師・看護師の負担を大幅に軽減できました。（課長：河野様）
