ドクターメイトのサービスをご活用頂いている施設の中から、導入前の課題と導入後の効果をうかがうインタビューコンテンツ。今回は、静岡県磐田市の『特別養護老人ホーム 梅香の里』の皆様に、夜間オンコール代行™についてお話をうかがいました。（取材協力：施設長 大杉様、施設課（看護師） 松村様）
介護現場の「働きやすさ」と「ケアの質」を両立した、リアルな改善事例をご紹介します。
インタビュー動画はこちらです。
📝この動画のポイント
施設長様・看護師長様のリアルな声を通じて、ドクターメイトが介護現場の「安心」と「働きやすさ」にどう貢献しているのかを詳しくご紹介します。
◆ 導入前の課題
・夜間オンコール対応による看護師の心身の大きな負担
・人材確保の難航、オンコールを理由とした離職への不安
・「施設の状況やご利用者様のことを知らない外部に任せて大丈夫か」という葛藤
◆ 導入後の効果
・夜間でも介護職員が「いつでも専門家に相談できる」安心な体制が確立
・小さな変化にも気づきやすくなり、ケアの質が向上
・看護師の夜間負担が激減し、日中の業務に専念できるように！
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