ドクターメイトのサービスをご活用頂いている施設の中から、導入前の課題と導入後の効果をうかがうインタビューコンテンツ。今回は、東京都練馬区の『指定介護老人福祉施設 こぐれの杜』の皆様に、夜間オンコール代行™についてお話をうかがいました。（取材協力：生活支援課課長：向井様、介護ユニットリーダー：佐藤様、中嶋様）
オンコールの委託により、介護現場の「安心感」と看護師への「スムーズな情報共有」を両立したリアルな改善事例をご紹介します。
インタビュー動画はこちらです。
📝この動画のポイント
施設職員さまのリアルな声を通じて、ドクターメイトが介護現場の「安心」と「ケアの質」にどう貢献しているのかを詳しくご紹介します。
◆ 導入前の課題
・夜間オンコールの待機が、一部の看護師への負担集中
・睡眠不足と翌日の業務への悪影響があった
・「施設やご利用者を知らない看護師に連絡して大丈夫か」という不安
◆ 導入後の効果
・夜間に起こされるストレスや睡眠不足が解消された！
・外部化しても、看護師への確実かつスムーズな引き継ぎを実現！
・夜勤スタッフが安心して相談できるサポート体制が構築できた！
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